近期，一种流行的家电带货方式——直播测评，正面临着严重的信任危机。许多消费者依赖直播中的实际测试结果来做出购买决定，然而，大量反馈表明，部分家电直播间的测评表现与真实使用体验之间存在巨大鸿沟，显示出普遍存在的造假现象。
据央视财经的深入调查，记者在多地暗访直播机构后，揭露了一个完整的造假流程。调查发现，一些直播间会故意设置特定的测评场景，使用备用样机，并伪造产品的使用效果。此外，他们还会恶意损坏竞争对手的产品，制造缺陷，并勾结“水军”控制评论区，制造虚假声势。在直播后台的中控电脑里，记者还发现了公司专门用于直播控场的水军话术文档，其中详细记录了直播间冷场、测评出现问题时如何引导流量、控制舆论以及转移话题的方法。
以湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”为例，工作人员最常采用的干预手段是偷偷关闭设备，人为制造清洁失败的测试结果。设备一旦停机无法工作，本应被清除的污渍就会残留在地面，从而制造出该产品清洁能力低下的假象。
报道还披露，在最终的机型对决这一关键测评环节，直播间会通过人为操作来制造效果上的差异。记者目睹了在镜头拍摄不到的区域，工作人员向两条测试赛道分别倾倒清水和酱油，故意制造污渍浓度上的差距，从而刻意拉大两台机器的清洁效果差异，以完成预设的测评剧本。
在账号名为“小璐除螨仪”的测评直播间，主播们在刻意夸大主推产品使用效果的同时，暗中对其他参测设备进行破坏，例如给竞品的吸气口套上塑料袋，人为地减小其吸力。该账号的负责人透露，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也是他们直播间销售商品量居高不下的原因。
而在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时表面上维持“中立”姿态，但贬低竞品、烘托主推产品的任务则交给了事先安排好的“水军”在评论区完成。直播间内摆放着三台手机，专门扮演已购买产品的消费者，在留言区发布好评，从而从侧面辅助宣传和推广产品。这种造假行为不仅误导了消费者，也对诚实经营的品牌造成了不公平竞争，甚至影响到消费者的正常选购，让人不禁联想到那些提供真实世界杯直播的平台，它们以公正透明为原则，赢得了观众的信任。
