中国国际电子商务中心主任徐兴锋透露,包括京东、美团、携程、大麦、58 同城、天鹅到家、阿姨来了、微信、支付宝、抖音、云闪付在内的十余家生活服务平台将参与到此次活动中。这些平台将重点关注餐饮住宿、家政保洁、交通出行、汽车养护、文化演出、旅游休闲、健康医疗以及入境消费等领域,并推出一系列旨在惠及民众、促进消费的活动。
根据国家统计局于2026年7月15日公布的数据,今年上半年,社会消费品和服务零售总额实现了2.7%的同比增长。其中,服务零售额增速尤为显著,达到了5.3%,比商品零售额的4.2%高出1.1个百分点。商务部服贸司司长孔德军指出,服务消费在拉动整体消费增长、稳定经济以及加速发展方面扮演着越来越重要的角色。国务院发布的《扩大消费“十五五”规划》已将“促进服务消费提质惠民”列为促进消费工作的六大首要任务。
本次“8·8 服务消费节”将致力于优化资源配置以精准对接供需,培育新的增长点来激发消费活力,加强业态融合以拓展消费场景,通过线上线下联动刺激链式消费,加快数智赋能以稳定供给质量,并强化标准规范以提升消费体验。
活动将聚焦亲子家庭、“一老一小”以及入境游客等暑期服务消费的主要群体,并针对亲子研学、家庭清洁、生活照护等暑期高频服务需求。通过主题推广、流量扶持以及费用减免等多种方式,鼓励中小微商户积极参与。同时,各平台将致力于创新家政服务模式,探索智慧化应用场景,并将在汽车后市场领域推出标准化服务,如汽车养护、维修检测等。此外,活动还将加强文旅等优质消费资源的海外推广,完善入境消费服务指南,并提升入境消费支付的便捷性。
在具体的惠民措施方面,各平台将各有侧重。携程集团高级副总裁王韦介绍,携程将从供需精准匹配、优质产品创新、境内外市场联动以及全面惠民让利这四大维度进行统筹规划。在消费节期间,携程将推出一系列暑期口碑榜单,涵盖亲子研学、海岛海滨、山水风光等九大热门暑期出行主题。携程的海外平台也将同步启动“海外版 8·8 大促”,为欧美长线游客提供家庭出行专项补贴,并针对韩国等短途周末游市场提供一日游等特色产品补贴。携程方面表示,所有商户优惠均将叠加平台自有资金补贴。
美团则围绕暑期消费旺季推出了一系列促消费举措,覆盖餐饮、医药健康、生活美容、文旅以及家政等多个领域。其外卖业务将开展“88 畅饮一夏”活动,向所有用户发放总计88元的饮品券包;生活美容业务则会推出“小美卡”暑期变美活动。
58 同城副总裁曲子恒表示,该公司将于8月1日至15日在全国160多个城市实施“15天保价补差”政策。针对日常保洁、深度保洁、家电清洗等服务项目,消费者在活动期间下单后,若遇同类服务价格下调,符合条件的将获得差价补偿。此外,58 同城还将启动行业“反内卷”治理专项机制,利用智能风控系统自动识别并阻止低于行业合理成本的恶意低价订单,引导行业从“价格竞争”转向“品质竞争”。
微信支付将在活动期间推出“微信支付扫码盒子数字化经营方案”,通过扫码盒子的微信支付有效交易将获得奖励。值得注意的是,微信支付也同步升级了入境支付便利服务。
中国国际电子商务中心主任徐兴锋强调,各平台必须切实承担起主体责任,严格遵守法律法规,坚持依法合规经营,坚决抵制非理性竞争,规范补贴活动的规则和价格行为,以切实保障商户和消费者的合法权益。


